候补订单是什么意思

铁路资讯更新时间:2023-11-20 16:01:13

当高铁票的需求超过供应时,乘客可以选择使用候补订单系统进行购票。这一系统允许乘客在未来的日期和车次上预订车票,并要求提前支付部分费用。

系统会自动将乘客加入在线排队序列中,并在相关车次有退票时自动购买车票,并通过短信等方式通知乘客。使用候补订单系统非常便捷,可在电脑或手机客户端上完成。

为了提醒乘客当前排队人数的多少,系统会使用不同颜色进行提示。绿色表示排队人数较少,黄色表示中等,红色则意味着排队人数较多。这种颜色编码有助于乘客根据实际情况选择适合自己的候补车票。

如果乘客购买了候补车票后突然改变主意,可以随时取消候补订单并申请退款。此时,候补订单会被取消,之前支付的预付款也将返还至乘客原本的账户中。

为了提高抢票成功的几率,乘客可以提交多个候补订单。在订单中,可以选择不同日期、车次和座位类型,特别是在节假日等人流高峰期,这种策略可以帮助乘客更好地获得车票,避免行程受阻。

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